Ups. Wie konnte das passieren?

Wenn ich das mal wüsste 🤔

Ich hoffe Canyon macht da was auf Kulanz. Jetzt kann ich noch nicht mal den Gefällt mir Button drücken.😂

Und schon was gehört Andreas?

Ja, heute haben die Koblenzer sich gemeldet. Ich bekomme eine Transportmarke zugesendet und soll den Rahmen zurück schicken zur Garantieprüfung.

... ich bin mal gespannt

Hallo Andreas, was ist jetzt eigentlich mit dem Bike passiert?

Ach ja, ich hab nach 8 Wochen endlich einen neuen Rahmen auf Garantie bekommen. Hab jetzt auch wieder alles zusammen und es läuft wieder wie zuvor

Ich hatte ja vor kurzem einen ähnlichen Fall bei meinem Mondraker.

Bearbeitung dauerte 5 Tage. Ersatzrahmen war nach weiteren 5 Tagen da. Termin beim Schrauber meines Vertrauens dauerte weitere 9 Tage für den Umbau. Ausgleich der Rechnung für den Umbau nach Einreichung dauerte 3 Tage. Da habe ich ja echt Glück gehabt.